Soteuttamo: Ihminen edellä – asiakaslähtöinen palvelujen kehittäminen



Ke 21.3.2018 klo 12.00 – 16.00 Metropolia AMK, Hämeentie 161, Helsinki

Sote-uudistuksen yhtenä tavoitteena on, että ihmiset saisivat nopeasti ja tehokkaasti niitä palveluja, joita he tarvitsevat. Ihmisten näköisten ja kokoisten hyvinvointipalvelujen kehittäminen on meidän kaikkien hyväksi, sekä asiakkaana että palvelun tuottajana tai järjestäjänä.

Tilaisuudessa kuulemme, miten Sote-uudistus etenee ja miten valinnanvapaudella, henkilökohtaisella budjetoinnilla sekä asiakasseteleillä pyritään mahdollistamaan palvelujen yksilöllisyys ja vaikuttavuus. Perehdymme konkreettisesti palvelumuotoilun keinoihin sekä Hannu Ripatin (Passi&Ripatti) alustuksen että työpajatyöskentelyn kautta. Kuulemme myös useita pitchauksia siitä, miten asiakaslähtöisiä palveluja on kehitetty ja miten kokemustoimijat voivat olla mukana yhteiskehittelyssä.

Seminaariohjelma

Ilmoittautuminen

Tilaisuus järjestetään yhdessä Metropolian ja Sitran Soteuttamon kanssa. Lue lisää Soteuttamosta. Lue lisää Hyvinvointiyritykset kiertoon -hankkeesta.

Lisätietoja:

Ulla Vehkaperä
Projektipäällikkö, Hyvinvointiyritykset kiertoon, EAKR 6Aika
P. 040 714 5147
S-posti: etunimi.sukunimi metropolia fi