Monisairas asiakas - asiakaslähtöinen vastaanottotoiminta, 10 op

Pohditteko monisairaiden ja paljon palveluja tarvitsevien asiakkaiden hoidon kehittämistä omassa yksikössänne sosiaali- ja terveydenhuollossa?

Kohderyhmä

Monisairaiden ja paljon palveluja tarvitsevien asiakkaiden parissa työskentelevät sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset (esim. sairaanhoitajat, terveydenhoitajat, sosiaalityöntekijät, toimintaterapeutit).

Sisältö

Koulutuksen keskiössä on asiakaslähtöinen toiminta ja sen kehittäminen

  • Asiakkaan omahoidon tuki
  • Palveluverkoston hyödyntäminen
  • Sähköisten palvelujen hyödyntäminen
  • Yhteisön tuki asiakaslähtöiseen toimintaan

Koulutus sisältää kolme lähipäivää ja verkko-opintoja Koulutuksen aikana työstetään asiakaslähtöistä toimintaa omaan työyhteisöön: mikä jo toimii meillä, mitä tulisi kehittää, jotta toiminta olisi asiakaslähtöisempää. Koulutuksessa tarkastellaan asiakaslähtöistä toimintaa Terveyshyötymallin mukaisesti.

Lähipäivät:

29.8., 25.9. ja 19.10.2017

Paikka

Metropolia Ammattikorkeakoulu, Vanha viertotie 23, 00350 Helsinki
 

Hinta

990€ + alv 24 % (1227,60 €)

Hakeminen

E-lomakkeella  15.8.2017 mennessä.  

Koulutuksen toteuttamiseksi tarvitaan 10 osallistujaa.

Lisätiedot

Sisältö:             

Marjatta Luukkanen, vastuukouluttaja, p. 040 6301938, marjatta.luukkanen@metropolia.fi

Asta Lassila, vastuukouluttaja, p. 040 630 0990, asta.lassila@metropolia.fi             

Käytännön asiat:

Tarita Tuomola, suunnittelija, p. 040 187 1831, tarita.tuomola@metropolia.fi

Peruutusehdot

Huomioithan, että koulutuksiin ilmoittautuminen päättyy kaksi (2) viikkoa ennen koulutuksen alkamista, ellei toisin mainita. Tämän jälkeen saat tiedon koulutuksen toteutumisesta.

Ilmoittautuminen on sitova. Pyydämme ilmoittamaan peruutuksista kirjallisesti (2) viikkoa ennen koulutuksen alkua. Tämän jälkeen tapahtuvista peruutuksista veloitamme täyden hinnan. Esteen sattuessa osallistujan voi vaihtaa.

Pidätämme oikeuden muutoksiin.