Etusivu / Palvelut / Kirjasto / Kirjastopalvelut / Lainaus

Lainaus

Lainaus

Tällä sivulla mainitut ohjeet ja säännöt koskevat Metropolian kirjastoja. Aralis-kirjastokeskuksessa ja Konservatorion kirjastossa noudatetaan niissä voimassa olevia sääntöjä.

Kirjaston käyttösäännöt ja hinnasto

Kirjastokortti

Lainaamiseen tarvitset kirjastokortin. Kortin voivat saada kaikki, sen saa mistä tahansa Metropolian kirjastosta. Asiakas sitoutuu noudattamaan kirjaston käyttösääntöjä. Jos et opiskele tai työskentele Metropoliassa, voit tulostaa ja täyttää kirjastokorttihakemuksen valmiiksi.

Lainaus

Voit lainata kaikkien Metropolian kirjastojen aineistoa. Aineistoa voi tilata Metropolian kirjastosta toiseen. Metropolian kirjastoista ei voi tilata aineistoa Aralis-kirjastokeskukseen eikä Helsingin Konservatorion kirjastoon. Näistä kirjastoista ei myöskään voi tilata aineistoa Metropolian kirjastoihin.

Laina-ajat ovat:

  • Yleiskokoelman kirjat 28 vrk
  • Lyhytlainat 14 vrk
  • Pikalainat 3 vrk
  • Opinnäytetyöt 14 vrk
  • Lehdet 7 vrk tai 0 vrk, uusinta numeroa ei lainata lainkaan
  • Av-aineisto (videot, DVD:t ym.) 7 vrk
  • Käsikirjat ja lukusaliaineisto ei lainata

Lehtiä ja av-aineistoa lainataan vain Metropolian opiskelijoille ja henkilökunnalle. Kaikissa toimipisteissä ei lainata lehtiä. Käsikirjoja ja lukusaliaineistoa lainataan poikkeustapauksissa Metropolian opiskelijoille ja henkilökunnalle yö- tai viikonloppulainaksi.

Lainojen uusinta

  • Uusia voit MetCat-tietokannassa, kirjastossa paikan päällä, soittamalla tai lähettämällä sähköpostia
  • Lainat voi uusia 10 kertaa, jos niihin ei kohdistu varauksia

Varaus

  • Varauksia voi tehdä sekä lainassa että hyllyssä olevaan aineistoon, tee varaus MetCatissa
  • Pikalainoja ei voi varata
  • Varaaminen on maksutonta

Palautus

  • Voit palauttaa lainat mihin tahansa Metropolian kirjastoon (poikkeuksena yhteistyökirjastot)
  • Palautusautomaattia käyttämällä saat halutessasi kuitin palautuksesta
  • Jos kirjasto on suljettu, jätä lainat kirjaston oven ulkopuolelta löytyvään palautuslaatikkoon
  • Lainat on palautettava tai uusittava eräpäivään mennessä. Jos aineisto palautetaan myöhässä, sovelletaan kirjaston hinnaston mukaisia maksuja.
  • Jos lainoja ei asiakkaalle lähetetyistä muistutuksista huolimatta palauteta tai uusita, kirjasto voi lähettää ne perintätoimiston hoidettavaksi.

Myöhästymismaksut

  • Myöhästymismaksut ovat kokoelmakohtaisia, ks. hinnasto.
  • Kirjastossa voi maksaa käteisellä tai maksukortilla.
  • Eräpäivästä saa sähköpostiin maksuttoman ennakkoilmoituksen. Ennakkoilmoituksen tulematta jääminen ei vapauta eräpäivän ylityksestä kertyneistä maksuista.
  • Lainakiellon aiheuttavat 10 €:n maksamattomat maksut.

Muistutukset

Kirjaston asiakkaat saavat lainoistaan muistutuksia ainoastaan sähköpostitse.

  • Ensimmäinen muistutus on ennakkoilmoitus tulossa olevasta eräpäivästä.
  • Myöhästymismuistutukset: Ensimmäinen lähetetään 1 päivä eräpäivän jälkeen. Sen jälkeen lähetetään neljä muistutusta viikon välein. Myöhästymismuistutuksia lähtee yhteensä viisi, viimeisin lähtee kun laina on 29 vuorokautta myöhässä.
  • Kun viimeinen myöhästymismuistutus lähtee, on lainoista kertynyt myös myöhästymismaksuja yli 10€. Tällöin asiakas on lainakiellossa eli hän ei voi lainata eikä uusia kirjaston aineistoa.
  • Viimeisessä myöhästymismuistutuksessa on tieto laskusta ja siitä seuraavista toimenpiteistä.

Viimeisen muistutuksen jälkeen asiakkaalla on kuitenkin 14 vuorokautta aikaa palauttaa lainat, ennen kuin asia siirretään perintätoimistolle. Pelkät myöhästymismaksut eivät mene perintään.

Palauttamattomien lainojen perintä

Jos asiakas, edellä mainitut muistutukset saatuaan, ei ole palauttanut lainaansa, lähettää kirjasto asiakkaan sekä maksujen/lainan tiedot perintätoimisto Lindorff Oy:lle.

  • Sen jälkeen Lindorff lähettää asiakkaalle laskun. Se sisältää aineiston korvaushinnat, korvattaviin aineistoihin liittyvät myöhästymismaksut ja laskutuskulut. Kun asia on siirretty Lindorffille, asiakas voi hoitaa maksut ainoastaan heidän kauttaan.
  • Laskun saatuaan asiakas voi vielä palauttaa laskutetun aineiston kirjastoon. Tässä tapauksessa hän maksaa myöhästymismaksut ja laskutuskulut Lindorffin kautta.

Kun asiakas on hoitanut asiansa ja tieto maksusta on tullut Lindorffilta kirjastolle, puretaan asiakkaan lainakielto.

22.09.2014.  
Jaa tämä sivu