Toimitusehdot
Jäljennösten toimittamisesta peritään kulloinkin voimassa olevan mukainen maksu, joka on suoritettava tilauksen yhteydessä. Hinnat näkyvät verkkokaupan sivulla. Metropoliassa opiskelevat saavat opintosuoritusotteen ilmaiseksi Oma Opintopolku -palvelussa.
Verkkokaupasta tilattavat asiakirjat toimitetaan mahdollisimman pikaisesti kun maksu on suoritettu, ja kuitti maksusta saatu, viimeistään 2 viikon kuluessa. Huomaathan, silloin kun arkistossa on ruuhkaa esim. yhteishausta johtuen, asiakirjojen toimitusajat voivat olla pidempiä kuin normaalisti. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Kesällä loma-aikana toimitusaika on pidempi.
Metropolia toimittaa asiakirjan alkuperäisellä kielellä. Metropolia ei käännä asiakirjoja muille kielille.
Metropolia ei vastaa siitä,
- että asiakirjajäljennös soveltuu tilaajan haluamaan tarkoitukseen.
- että asiakirjajäljennöksen toimitus saapuu perille ajoissa siten, että tilaaja voi käyttää sitä haluamaansa tarkoitukseen.
- toimituksen aikana kadonneista asiakirjoista tai siitä, että ulkomaalaiseen organisaatioon suoraan lähetettävät asiakirjat saapuvat perille esimerkiksi hakuajan loppuun mennessä.
Asiakirjajäljennöspyyntöjen peruuttaminen
Mikäli, et tarvitsekaan pyytämääsi asiakirjaa, ilmoitathan siitä pikaisesti arkisto [at] metropolia.fi (arkisto[at]metropolia[dot]fi)
Peruutusehdot
Asiakirjajäljennöstilaus on mahdollista peruuttaa vain, jos tilausta ei ole ehditty toimittaa. Peruutus on tehtävä sähköpostilla arkisto [at] metropolia.fi (arkisto[at]metropolia[dot]fi). Toimitettuja tilauksia ei voi peruuttaa tai palauttaa, eikä asiakkaalle palauteta niistä rahaa.
Noutamattomat tutkintotodistukset
Noutamattomat alkuperäiset tutkintotodistukset voi hakea arkistonhoitajan kanssa erikseen sopien Myllypuron kampuksen aulapalveluista maksutta. Todistukset voidaan myös lähettää asiakkaan osoitteeseen kirjattuna postina 35 euron hintaan. Noutamattomia alkuperäisiä tutkintotodistuksia säilytetään arkistossa 6 kk, jonka jälkeen ne hävitetään.