Sisältö
- Miksi myyntityötä kannattaa opiskella
- Tekninen ja B2B-myynti
- Asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen ja asiakkaaseen vaikuttaminen
- Yritysten päätöksentekoprosessit toimittajien valinnassa
- Myyntikonsepti
- Asiakashallinta, neuvottelutaidot, asiakkuuksien johtaminen
- Myyntityötä tehostavat teknologiat ja sovellukset
- Myyjäidentiteetin rakentuminen
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija
- ymmärtää myyntitoiminnan roolin ja sen, miten se voi tuottaa lisäarvoa sekä yritykselle itselleen että sen asiakkaille
- ymmärtää, miten myyntiprosessi nivoutuu asiakkaan päätöksentekoprosessiin
- tuntee ja hallitsee systemaattisen myyntitoiminnan menetelmiä ja on sisäistänyt myyntikonseptin merkityksen
- tuntee teknisen tai B2B-myynnin roolin sekä markkinoinnin, myynnin ja toteutuksen keskinäiset riippuvuussuhteet
- hallitsee neuvotteluprosessin
- tuntee arvomyynnin johtamisen ja asiakkuuden hallinnan osa-alueet ja käytäntöjä
- tuntee myyntiin liittyvät keskeiset teknologiset sovellukset.
Esitietovaatimukset
Markkinointi ja yritystalous 5 op tai vastaavat taidot
Opetusmenetelmät
Kurssi on 100% netin kautta itsenäisesti suoritettava kurssi jonka voi suorittaa täysin omaan tahtiin.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Löytyy oppimisympäristöstä.
Painovoimaa-hanke
Painovoimaa!-hanke on tuonut graafisen tekniikan opintoja Moodleen yksittäisinä kursseina tai kokonaisuutena, joista koostuu hyvä perustason ymmärrys painoalan mahdollisuuksista ja tekniikoista.
Tutustu kursseihin ja hankkeeseen osoitteessa painovoimaa.metropolia.fi
Opettaja/Yhteyshenkilö
Tuire Ranta-Meyer