Finnish Hotel Of Tomorrow FHOT 2.0 – Tulevaisuuden hotelli 2.0 -hanke parantaa ja uusintaa kriisiytyneitä majoitus- ja rakennusyrityksiä tuottamalla yhteenkoottuja ja testattuja palvelu-, rakennus-, konsepti-innovaatioita.
Hanke tuottaa kansainvälisesti ja alueellisesti koottua ennustetietoa sekä ympäristöosaamista ja kokeilee yhteistyöyritysten kanssa palvelu- ja kiinteistöteknologisia ratkaisuja. Yritysten lisäksi molemmille toimialoille kootaan tietoa älykkäistä, ekotehokkaista majoitusratkaisuista sekä ympäristömuotoilluista tiloista.
Hanke valjastaa molempien toimialojen käyttöön Haaga-Helian palvelukokemusten Lab8 laboratoriossa sekä Metropolian SmartLab asumista palvelevan teknologian kehittämiseen ja testaukseen suunnittelussa laboratoriossa kertyneen tiedon ja osaamisen. Näiden avulla päästään yhdistämään palvelu- ja kiinteistöteknologisia kokeiluja hankkeen case-yrityksiin.
Hankkeen aikana syntyy toimi- ja koulutusalarajojen ylittävää osaamista ja tietoa. Yksittäisten ratkaisujen osalta uusia teknologioita otetaan tälläkin hetkellä molemmilla toimialoilla käyttöön tarpeen mukaan, mutta varsinaista ennakoivaa tutkittua kehitysaihioiden pilotointia ei kummallakaan toimialalla ole systemaattisesti toteutettu. Hanke kuuluu pääkaupunkiseudun kolmen suurimman ammattikorkeakoulun strategisen 3AMK yhteistyön piiriin.
Hankkeen tavoitteet
- kehittää ja innovoida älykkäitä ratkaisuja ja palveluja
- pilotoida majoitus- ja palvelukokeiluja matkailu- ja rakennusalan yritysten kanssa
- selvittää ja ennovoida matkailijoiden tarpeet ja odotukset
- tukea majoitus-, rakennus- ja näihin liittyvien alojen pk-yritysten ratkaisujen kehittämistä.
Hankkeen työpaketit
- TP1 Lähtötilanneanalyysi ja ennusteet (Business Insight & Foresight)
- TP2 Asiakassegmenttien nykyiset ja lähitulevaisuuden matkapolut - digitaalisten kanavien analysointi (Customer Insight & Foresight)
- TP3 Majoitusratkaisujen arvoketju - fyysis-digitaaliset palvelut ja kehityskohteet (Service Insight & Foresight)
- TP4 Yrityskohtaiset tila- ja palvelukokeilut
- TP5 Ekovisionäärinen tila- ja majoituspalvelukokeilu
- TP6 Toimiala- ja yritysviestintä
Hankkeessa tehtäviä kokeiluja
- syntyy simuloituja, moniaistisia majoitus- ja palvelutiloja yritysten käyttöön,
- rakentuu konkreettisia, tutkittuja majoitustiloja, joiden suunnittelussa on huomioitu ekotehokkuus- ja ympäristövaatimukset
- muodostuu majoitusratkaisuja, joiden sisustussuunnittelussa on hyödynnetty palvelu- ja ekomuotoilua
Hankkeen toteuttajat
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Oy ja Metropolia Ammattikorkeakoulu Oy.