Opiskelija- ja hakijapalvelut

Opiskelija- ja hakijapalvelut on sijoitettu kolmeen lähipalvelupisteeseen, jotka auttavat opiskelijoita heidän jokapäiväisissä opiskeluun liittyvissä asioissa.

Opiskelijapalveluissa neuvotaan kaikenlaisissa opintoihin liittyvissä asioissa mm. opiskeluoikeuteen, ilmoittautumismenettelyyn, opintotukeen sekä valmistumiseen liittyvissä asioissa. Lisäksi opiskelijapalveluissa annetaan erilaisia opiskeluun liittyviä asiakirjoja esim. opiskelutodistuksia ja opintosuoritusotteita.

Opiskelijoiden käytössä on OMA-intranet, johon kirjaudutaan omilla opiskelijatunnuksilla. OMAsta löydät ajankohtaiset asiat, tiedotteet sekä kaiken tarvittavan ohjeistuksen opintoihisi.

    Aukioloajat

    Opiskelija- ja hakijapalvelut Arabiassa, Myllypurossa ja Myyrmäessä palvelevat opiskeluun liittyvissä asioissa seuraavasti:

    • ma-to klo 10-13
    • pe suljettu
    • Valmistumispäivinä avoinna klo 10-13

    Poikkeukset aukioloajoissa

    • Opiskelija- ja hakijapalvelut suljettu 3.2.2020

    Yhteystiedot

    Hakuasioissa otathan yhteyttä hakijapalveluun:
    p. 040 712 5100, puhelinpalveluaika: ma-to klo 10-13
    sähköposti: hakijapalvelut@metropolia fi

    Opiskelija- ja hakijapalvelut sijaitsevat Arabian, Myllypuron ja Myyrmäen kampuksilla. Otathan yhteyttä oman kampuksesi toimistoon.

    Opiskelijapalveluiden yhteinen sähköpostiosoite: opiskelijapalvelut@metropolia fi

    Arabian opiskelija- ja hakijapalvelut: kulttuuriala

    Käyntiosoite
    Arabian kampus
    Hämeentie 135 D, huone C2-45C1
    00560 Helsinki

    Postiosoite
    PL 4072
    00079 Metropolia

    Puhelin
    p. 040 681 0213
    p. 040 687 2136

    Hakuasioissa
    p. 040 712 5100
    hakijapalvelut [at] metropolia.fi

    Myllypuron opiskelija- ja hakijapalvelut: tekniikka ja liikenne sekä sosiaali- ja terveysala

    Käyntiosoite 
    Myllypuron kampus
    Myllypurontie 1, C-talo, huone C2002
    00920 Helsinki

    Postiosoite
    PL 4000
    00079 Metropolia

    Puhelin
    p. 040 647 2245
    p. 040 682 4062
    p. 040 640 2299
    p. 040 685 2230

    Hakuasioissa
    p. 040 712 5100
    hakijapalvelut [at] metropolia.fi

    Myyrmäen opiskelija- ja hakijapalvelut: liiketalous sekä tekniikka ja liikenne

    Käyntiosoite 
    Myyrmäen kampus
    Leiritie 1, huone A230
    01600 Vantaa

    Postiosoite
    PL 4071
    00079 Metropolia

    Puhelin
    p. 040 687 7519
    p. 040 652 2042
    p. 040 662 1665
    p. 040 661 2148
    p. 040 671 7964

    Hakuasioissa
    p. 040 712 5100
    hakijapalvelut [at] metropolia.fi

    Karamalmin opiskelija- ja hakijapalvelut: tekniikka ja liikenne

    Karamalmin kampuksen palvelupiste avataan myöhemmin

    Tuudo

    Tuudo on mobiilisovellus, jonka kautta voit käyttää sisältöjä Metropolian eri verkkopalveluista kätevästi älypuhelimellasi.

    Tuudosta näet esim. tiedotteet, lukujärjestyksesi, opintosuoritukset ja päivän ruokalistat. Ja mikä parasta: Tuudo on mobiilisovellus, jolla saat VR:n, HSL:n, Matkahuollon ja Kelan opiskelija-alennukset heti käyttöösi. Edut ovat vapaasti kaikkien Metropolian opiskelijoiden saatavilla, ihan ilmaiseksi.

    Käy hakemassa Tuudo puhelimesi sovelluskaupasta maksutta ja ota se käyttöön

    Asiakirjajäljennös- ja tietopalvelupyynnöt opintoasiakirjoista

    Asiakirjajäljennös- ja tietopalvelupyynnöt opintoasiakirjoista
    Metropoliassa säilytettävä aineisto
    Metropolia Ammattikorkeakoulu 1.8.2008 →
    Helsingin väliaikainen amk, tekniikan ala: tutkintotodistuksia, arvostelu- ja opintokortteja 1998 - 2000
    Helsingin väliaikainen amk, kulttuurin ala: tutkinto- ja lisäkoulutus todistuksia 1998 - 2000
    Helsingin ammatillisen korkea-asteen ja opistoasteen instituutti, tekniikan ala: tutkintotodistuksia, arvostelu- ja opintokortteja: Tekniikan - ja kulttuurin alat 1997 - 2000
    Helsingin ammatillisen korkea-asteen ja opistoasteen instituutti, kulttuuriala: tutkintotodistuksia 1999 - 2000
    Helsingin teknillinen oppilaitos, jonkin verran tutkintotodistusjäljennöksiä, arvostelu- ja opintokortteja 1989 - 1998
    EVTEK, huom. vain Vantaalla opiskelleitten tutkinto-todistukset 1992 - 31.7.2008
    EVTol, huom. vain Vantaalla opiskelleitten tutkinto-todistukset 1985 - 1991

    Asiakirjakopioiden pyytäminen ja maksaminen

    Asiakirjajäljennökset ovat maksullisia.

    • Tutkintotodistuskopio liitteineen 35 €
    • Erikoistumisopintojen ja muiden kurssien todistuskopiot 15 €
    • Valmistuneen ja eronneen opiskelijan opintosuoritusote 15 €
    • muut asiakirjat 15 €

    Pankkiyhteystiedot:
    Pankki: Danske Bank
    Pankin osoite: Hiililaiturinkuja 2, 00075 Danske Bank

    IBAN-tilinumero: FI4580001971273918
    SWIFT/BIC-osoite: DABAFIHH

    Maksu suoritetaan ennen jäljennöksen toimitusta ja kuittikopio lähetetään sähköisesti arkisto [at] metropolia.fi -sähköpostiin.

    Tietopalvelupyyntölomake (googledocs)

    HUOM! Jäljennöksiä todistuksista tai muista asiakirjoista ei lähetetä 11.11. alkavan postilakon aikana. Jäljennöksiä voi hakea arkistosta (Hämeentie 161) sen aukioloaikana, joko itse tai valtuuttamalla jonkun toisen hakemaan jäljennöksen

    Huomioitavaa

    • Toimitusaika enintään 2 viikkoa.
    • Pyydetyt asiakirjat postitetaan maksun jälkeen. Kuittikopio lähetetään sähköisesti arkisto [at] metropolia.fi -sähköpostiin.
    • Pyydetyt asiakirjat toimitetaan sähköpostilla vain Metropolian sähköpostin omaaville.
    • Asiakirjaa noudettaessa pyyntö tehdään etukäteen arkisto [at] metropolia.fi -sähköpostiin tai tietopalvelupyyntölomakkeella ks. yllä. Noudon yhteydessä esitetään henkilökortti tai asiamiehen välityksellä yksilöity valtakirja ja maksetaan käteisellä.
    • Pyydettäessä jäljennöksiä ennen 1.8.2000 muodostuneista asiakirjoista varmistetaan arkistonhoitajalta alkuperäisten olinpaikka. Ks. yllä Metropoliassa säilytettävä aineisto ja alla oleva linkki: Muualta saatavat asiakirjajäljennökset.
    • Pyydettyjä asiakirjoja ei käännetä muille kielille.
    • Asiakkaan omien asiakirjajäljennösten ja alkuperäiskappaleiden kanssa käännytään maistraatissa toimivan julkisen notaarin puoleen.
    • Käytännön/ Kliinisen harjoittelun arvioinnit pyydetään: sosiaali- ja terveysalan sihteeriltä puh. 040-354 3518 tai arkistonhoitajalta puh. 040-334 5130.
    • Metropoliassa opiskelevat saavat opintosuoritusotteen ilmaiseksi.

    Arkiston aukiolo

    Muualta saatavat asiakirjajäljennökset
    Helsingin sairaanhoito-opisto Kansallisarkisto ja 1.8.1995 lähtien Helsingin kaupunginarkisto
    Kätilöopisto Kansallisarkisto ja 1.8.1995 lähtien Helsingin kaupunginarkisto
    Helsingin IV terveydenhuolto-oppilaitos Kansallisarkisto ja 1.8.1995 lähtien Helsingin kaupunginarkisto
    Helsingin kaupungin terveydenhoito-oppilaitos Stadin ammattiopisto ja Helsingin kaupunginarkisto
    Helsingin teknillinen oppilaitos Kansallisarkisto ja 1.8.1995 lähtien Helsingin kaupunginarkisto
    Helsingin taide- ja viestintäalan oppilaitos Stadin ammattiopisto ja Helsingin kaupunginarkisto
    Helsingin ammatillisen ja korkea-asteen instituutti Helsingin kaupunginarkisto
    Helsingin väliaikainen ammattikorkeakoulu Helsingin kaupunginarkisto
    EVTEK, Leppävaara Espoon kaupunginarkisto vuodesta 1997 lähtien
    Helsingin ammattikorkeakoulu (vakinainen ammattikorkeakoulu) 1.8.2000 - 31.7.2008 Helsingin kaupunginarkisto

    Opiskeluoikeuden menettäminen

    Opiskelija menettää opiskeluoikeuden seuraavista syistä:

    • opiskelija ei ilmoittaudu määräaikaan mennessä läsnä- tai poissaolevaksi
    •  opiskelija ei suorita opintojaan lain mahdollistaman opiskeluoikeusajan eikä mahdollisen harkinnanvaraisen lisäajan kuluessa
    •  opiskelija eroaa omasta pyynnöstä
    •  lukuvuosimaksuvelvollinen opiskelija ei maksa lukuvuosimaksua ammattikorkeakoulun ilmoittamaan määräaikaan mennessä eikä ilmoittaudu poissaolevaksi

    Uudelleen myönnettävä opiskeluoikeus lukuvuodelle ilmoittautumisen tai lukuvuosimaksun laiminlyönnin sekä eroamisen jälkeen

    Opiskelija, joka on menettänyt opiskeluoikeuden läsnä- tai poissaoloilmoittautumisen laimin­lyönnin tai eroamisen johdosta, voi ammattikorkeakoululain (932/2014) 32 §:n mukaan hakea oikeutta päästä uudelleen opiskelijaksi ilman osallistumista opiskelijavalintaan.

    Opiskeluoikeus voidaan myöntää, mikäli opiskelijalla on mahdollisuus suorittaa jäljellä olevat opinnot opiskeluoikeusaikana. Opiskeluoikeusaikaa myönnettäessä huomioidaan käytetyt ja jäljellä olevat lukukaudet.

    Mikäli lukuvuosimaksuvelvollinen opiskelija jättää lukuvuosimaksun maksamatta ilmoitettuun määräaikaan mennessä ilmoittautumatta poissaolevaksi, voi hän anoa edellä mainitun mukaisesti uudelleen myönnettävää opiskeluoikeutta.

    Uudelleen myönnettävä opiskeluoikeus opiskeluoikeusajan tai harkinnanvaraisen lisäajan päättymisen jälkeen

    Opiskelija, joka ei ole saanut tutkintoaan valmiiksi opiskeluoikeusaikana eikä harkinnanva­raisella lisäajalla, voi ammattikorkeakoululain (932/2014) 32 §:n mukaan hakea ammattikor­keakoululta oikeutta päästä uudelleen opiskelijaksi ilman osallistumista opiskelijavalintaan.

    Opiskelijalta voidaan pyytää lisä­selvityksiä uudelleen myönnettävän opiskeluoikeuden päätöksen tueksi. Opiskeluoikeus myönne­tään uudelleen enintään kahdeksi lukukaudeksi aina seuraavan lukukauden alusta lukien. Uudelleen myönnetyn opiskeluoikeuden saaneella ei ole poissaolo-oikeutta eikä mahdolli­suutta harkinnanvaraiseen lisäaikaan.

    Näin haet

    Hakeminen ja maksaminen tapahtuvat sähköisesti osoitteessa maksut.metropolia.fi. Hakemuksen käsittelystä peritään 50 euron maksu valtioneuvoston asetuksen ammattikorkeakou­lujen toiminnasta perittävistä maksuista (1440/2014) 3 §:n mukaisesti.

    Opiskelija voi hakea kirjallisesti oikaisua uudelleen myönnettävää opiskeluoikeutta koske­vaan päätökseen Metropolian oikeusturvalautakunnalta 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksiannosta.

    Metropolian oikeusturvalautakunnan päätökseen tyytymätön saa hakea muutosta valittamalla Helsingin hallinto-oikeuteen. Valitusaika on 30 päivää päätöksen tiedoksisaannista.

    Lisätietoja

    opiskelijapalvelut [at] metropolia.fi

    Helpdeskistä saa nopeasti avun

    Tietoteknisissä asioissa apua saa nopeasti Helpdeskistä palvelupyyntöjärjestelmän kautta. Käyttäjätuki antaa tarvittaessa lähitukea kampuksilla ja on myös tavoitettavissa päivystysaikoina Helpdeskin palvelupisteissä. Kiireellisissä tapauksissa voi ottaa yhteyttä Helpdeskin puhelinpalveluun.

    Lisätietoja

    Tietohallinnon sivustolla on aiheeseen liittyviä tiedotteita ja uutisia sekä ohjeita ja oppaita

    Opiskeluhyvinvointi

    Metropoliassa opiskelijoiden hyvinvointia pidetään tärkeänä ja siihen panostetaan. Opiskeluhyvinvoinnin tavoitteena on opiskelijoiden kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin tukeminen ja vahvistaminen opiskelussa, oppimisessa ja kehittymisessä ammatilliseksi asiantuntijaksi. Opiskeluhyvinvointia tukevat palvelut ovat opiskelijoiden käytössä koko opiskelun ajan.

    Opiskeluaikaan voi liittyä jaksoja, jolloin tarvitaan lisätukea opiskelun tai henkilökohtaisen elämän suuriin ja pieniin haasteisiin. Henkilökohtaisissa, lyhytkestoisissa tapaamisissa neuvonnan ja ohjauksen lisäksi etsitään uusia näkökulmia ja välineitä hyvinvoinnin ja opiskelukyvyn edistämiseen. Tarvittaessa apua tarjotaan lisätuen etsimiseen. Lisäksi opiskelijoille on tarjolla vertais- ja pienryhmätoimintaa aina stressinhallinnasta opiskelutaitoihin.

    Opiskeluhyvinvoinnin palvelut käytössäsi:

    • Opintopsykologit ja opintokuraattorit tukenasi
    • Helsingin, Espoon ja Vantaan kaupunkien opiskeluterveydenhuollon palvelut
    • Evankelisluterilaisten seurakuntien oppilaitospapit tukenasi
    • Kriisiapua yllättävissä tilanteissa

    Hyvinvoinnin huhuiluja -blogi

    Opintokuraattorit Maarika Kortelainen ja Maria Sukselainen sekä opintopsykologit Paula Aarnio ja Hannu Pesonen bloggaavat hyvinvointiin ja turvallisuuteen liittyvistä aiheista niin korkeakoulumaailmasta kuin laajemminkin. Tutustu blogiin