Opiskelu
Kenelle koulutus soveltuu?
Palvelumuotoilun ylempään korkeakoulututkintoon johtava koulutus on tarkoitettu sinulle, jos
- olet jo työelämässä ja sinulla on vähintään kahden vuoden työkokemus muotoilualalta tai palveluiden kehittämisestä
- olet suorittanut muotoilija AMK-tutkinnon, muun vähintään 240 op:n ammattikorkeakoulututkinnon tai muun soveltuvan korkeakoulututkinnon
- haluat syventää ja laajentaa erikoisosaamistasi palvelumuotoilussa
- toimit tällä hetkellä tai pyrit tulevaisuudessa palvelumuotoilun tehtäviin
Toteutustapa
Opetusmenetelmänä käytetään monimuoto-opetusta, joka koostuu lähi- ja verkko-opetuksesta ja erilaisista tiedonhaku-, analysointi- sekä työelämässä toteutettavista kehittämistehtävistä. Opiskelu on mahdollista työn ohessa ja se suoritetaan projektimaisesti kehittämis- ja oppimistehtävinä, jotka kytkeytyvät työelämän kehittämishaasteisiin. Opinnot korostavat verkostoitumista, ryhmätyöskentelytaitoja sekä kansainvälistymistä vahvistavia oppimismenetelmiä.
Opetusta on pääsääntöisesti kahtena iltana viikossa, tiistaisin ja torstaisin klo 16.30 –20.30. Ryhmätapaamisiin osallistumisen lisäksi opiskelu edellyttää sitoutumista itsenäiseen opiskeluun ja pienryhmissä työskentelyyn.
Sisältö
Koulutuksen keskiössä on muotoiluajattelu, käyttäjälähtöinen sekä vastuullinen palvelumuotoilu kestävän kehityksen periaatteilla. Opinnot sisältävät 3 pääteemaa: Muotoilujohtaminen, Tuote- ja palvelukonseptointi ja Kaupunkimuotoilu. Sisältö on suunniteltu yhteistyössä työelämän edustajien kanssa.
Rakenne
Palvelumuotoilun (ylempi AMK) -tutkinto on laajuudeltaan 60 opintopistettä. Puolet tutkinnosta muodostaa opinnäytetyö, joka on työelämän kehittämishanke. Opintojen kesto on 1,5 vuotta.
Ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon tuottamassa asiantuntijaosaamisessa korostuvat laaja-alaisuus ja sovellettavuus, mitkä mahdollistavat työskentelyn monenlaisissa työtehtävissä ja työpaikoissa. Työelämän muutokset on otettu huomioon opintosisällöissä kytkemällä ne opiskelijoiden työyhteisöihin ja niiden tarvitsemaan tutkimukselliseen kehittämistyöhön.
Opinnäytetyö on joko opiskelijan omaan työelämään tai muulle toimeksiantajalle toteutettava työelämälähtöinen, tutkimuksellinen kehittämishanke. Opinnäytetyön tuloksena voi syntyä uusi ratkaisu, johon voi liittyä esim. tuotteita, palveluja, prosesseja, työtapoja ja menetelmiä.
Tavoite
Palvelumuotoilun ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon suorittanut ammattilainen osaa soveltaa tuotekehityksen, muotoilun ja palvelumuotoilun menetelmiä yritysten ja organisaatioiden kehittämisprosessien hallintaan ja strategiseen suunnitteluun.
Hän osaa myös kohdentaa aiempaa ammatillista muotoilun erityisosaamista sellaisiin laajempiin kohteisiin, kuten brändien kehittäminen, palvelumuotoilu, kaupunkimuotoilu ja julkisen sektorin kehittäminen.
Uramahdollisuudet
Ylempi ammattikorkeakoulututkinto antaa valmiudet toimia erilaisissa palvelumuotoiluun liittyvissä asiantuntija-, suunnittelu-, kehittämis- ja johtotehtävissä sekä palvelumuotoilun yrittäjänä kansallisissa ja kansainvälisissä toimintaympäristöissä. Tutkinto antaa kelpoisuuden tehtäviin, joihin vaaditaan ylempi korkeakoulututkinto.
Esimerkkejä ammattinimikkeistä: Palvelumuotoilija, Service Designer, Designer, Service Design Specialist, Project Manager, Design Manager, Design Lead, Business Lead, Lead Business Designer, Strategist, Design Director, Art Director, Specialist, UI/UX Designer, Consultant, Design Consultant, Creative Specialist, Chief Design Officer, Development Manager, Design Researcher
Esimerkkejä opiskelijoiden kehittämisprojekteista
Laura Madetoja. 2026. Yritysverkoston palveluiden kehittäminen nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä
Camilla Rouffiange-Ahmad. 2026. Designing a Vision for a Continuous Sustainability Insight Process
Kysyttävää muotoilun ylemmän AMK-tutkinnon opiskelusta?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen muotoilu [at] metropolia.fi (muotoilu[at]metropolia[dot]fi).
Opiskelijoiden kokemuksia Palvelumuotoilun YAMK-opinnoista
Metropolian ylemmät AMK-tutkinnot - Tilaa uutiskirje
Saat muutaman kerran vuodessa tietoa ylemmistä AMK-tutkinnoistamme, hakuaikatauluista ja Metropoliassa opiskelusta.
Hakeminen
- Hakuaika-Opintojen aloitussyksy 2026Hae nyt!
- Kulttuuri
Haku Metropolian avoimen AMK:n opintojen perusteella on suunnattu Metropolia Ammattikorkeakoulussa muun kuin tutkintoon johtavan koulutuksen opintoja suorittaneille. Ylempään ammattikorkeakoulututkintoon hakeutuvilta vaaditaan kuitenkin lisäksi myös erillinen hakukelpoisuuden antava pohjakoulutus ja työkokemus.
Hakuaika: 4.5.2026 klo 8:00- 31.10.2026 klo 15:00
Joustavassa valinnassa aloituspaikat täytetään hakemusten saapumisjärjestyksessä siten, että kaikki opiskelijavalintakriteerit täyttävät hakijat hyväksytään hakemusten saapumisjärjestyksessä kunnes haku päättyy tai aloituspaikat ovat täyttyneet.
Kaikki hakemiseen tarvittavat tiedot ovat valtakunnallisessa Opintopolku.fi -portaalissa. Opintopolku.fi:stä löydät koulutusohjelmien kuvaukset, hakukriteerit, hakuohjeet, hakulomakkeet ja paljon muuta.
Huom: Moniin tutkinto-ohjelmiin voi hakea jatkuvasti. Lukukausimaksuvelvollisten hakijoiden kannattaa kuitenkin harkita tarkkaan, milloin he hakevat. Useimmissa tapauksissa ei ole suositeltavaa aloittaa opintoja kesken lukukauden (syys- tai kevätlukukauden), sillä lukukausimaksua ei voi maksaa vain osalta lukukautta. Tästä syystä on yleensä järkevintä hakea hyvissä ajoin ennen lukukauden alkua, jotta opinnot voidaan aloittaa heti lukukauden alussa.
Hakemusmaksu
Tutkintoon johtavaan koulutukseen hakeutuvilta muilta, kuin EU/ETA-alueen kansalaisilta tai heihin rinnastettavilta kerätään hakeutumisen yhteydessä 100 euron hakemusmaksu. Opetushallitus kerää hakemusmaksun Opintopolun hakulomakkeella hakeutumisen yhteydessä. Suomen tai EU:n kansalaisilta ei peritä hakemusmaksua.
Lisätietoa hakemusmaksusta Studyinfo.fi:ssa (in English) ja Opintopolku.fi:ssa
Kysyttävää hakemusmaksuista? Ota yhteyttä applicationfee [at] oph.fi (applicationfee[at]oph[dot]fi)Hakemusmaksu ei takaa, että sinulle tarjotaan opiskelupaikkaa. Hakemusmaksua ei palauteta, vaikka peruisit hakemuksesi tai et saisikaan opiskelupaikkaa.
- Hakuaika-Opintojen aloitussyksy 2026Hae nyt!
- Kulttuuri
Haku suomalaisten korkeakouluopintojen perusteella on suunnattu kaikille suomalaisissa korkeakouluissa korkeakouluopintoja suorittaneille. Suoritettujen opintojen tulee olla hakukohteena olevan tutkinto-ohjelman opetussuunnitelman mukaisesti hyväksiluettavissa olevia opintoja. Haettaessa ylempään amk-tutkintoon, opintojen tulee lähtökohtaisesti olla ylempi AMK/maisteri-tasoisia. Tutustu valintaperusteisiin; tarkemmat tiedot, vaaditut opintopistemäärät ja muut mahdolliset kynnysehdot mainitaan hakukohteen opiskelijavalintakriteereissä Opintopolussa. Kaikki suomalaiset korkeakouluopinnot huomioidaan riippumatta siitä onko ne suoritettu avoimen opintoina vai tutkintoon johtavassa koulutuksessa, tai onko opiskeluoikeus voimassa vai päättynyt.
Hakuaika: 4.5.2026 klo 8:00- 31.10.2026 klo 15:00
Joustavassa valinnassa aloituspaikat täytetään hakemusten saapumisjärjestyksessä siten, että kaikki opiskelijavalintakriteerit täyttävät hakijat hyväksytään hakemusten saapumisjärjestyksessä kunnes haku päättyy tai aloituspaikat ovat täyttyneet.
Kaikki hakemiseen tarvittavat tiedot ovat valtakunnallisessa Opintopolku.fi -portaalissa. Opintopolku.fi:stä löydät koulutusohjelmien kuvaukset, hakukriteerit, hakuohjeet, hakulomakkeet ja paljon muuta.
Hakemusmaksu
Korkeakoulujen tutkintoon johtavaan koulutukseen hakeutuvilta muilta, kuin EU/ETA-alueen kansalaisilta tai heihin rinnastettavilta kerätään hakeutumisen yhteydessä 100 euron hakemusmaksu. Opetushallitus kerää hakemusmaksun Opintopolun hakulomakkeella hakeutumisen yhteydessä. Suomen tai EU:n kansalaisilta ei peritä hakemusmaksua.
Lisätietoa hakemusmaksusta Studyinfo.fi:ssa (in English) ja Opintopolku.fi:ssa.
Kysyttävää hakemusmaksuista? Ota yhteyttä applicationfee [at] oph.fi (applicationfee[at]oph[dot]fi).Hakemusmaksu ei takaa, että sinulle tarjotaan opiskelupaikkaa. Hakemusmaksua ei palauteta, vaikka peruisit hakemuksesi tai et saisikaan opiskelupaikkaa.
- Hakuaika-Opintojen aloituskevät 2027
- Kulttuuri
Siirtohaku on suunnattu kaikille suomalaiseen korkeakoulututkintoon johtaviin opintoihin otetuille opiskelijoille, jotka haluavat:
- siirtää opiskeluoikeutensa korkeakoulusta toiseen niin, että tutkintonimike pysyy samana tai tutkintonimike vaihtuu
TAI - siirtää opiskeluoikeutensa korkeakoulun sisällä koulutuksesta toiseen siten, että tavoitetutkintoon liitettävä tutkintonimike vaihtuu.
Jos siirto tapahtuu Metropolian sisällä siten, että tutkintonimike säilyy samana, kyse on tutkinto-ohjelman vaihdosta jonka ohjeet löytyvät Metropolian opiskelijan tietopankista.
Kaikki hakemiseen tarvittavat tiedot ovat valtakunnallisessa Opintopolku.fi -portaalissa. Opintopolku.fi:stä löydät koulutusohjelmien kuvaukset, hakukriteerit, hakuohjeet, hakulomakkeet ja paljon muuta.
Hakemusmaksu
Muilta kuin EU/ETA-alueen kansalaisilta tai heihin rinnastettavilta kerätään hakeutumisen yhteydessä 100 euron hakemusmaksu. Opetushallitus kerää hakemusmaksun Opintopolun hakulomakkeella hakeutumisen yhteydessä. Suomen tai EU:n kansalaisilta ei peritä hakemusmaksua.
Lisätietoa hakemusmaksusta Studyinfo.fi:ssa (in English) ja Opintopolku.fi:ssa
Kysyttävää hakemusmaksuista? Ota yhteyttä applicationfee [at] oph.fi (applicationfee[at]oph[dot]fi)Hakemusmaksu ei takaa, että sinulle tarjotaan opiskelupaikkaa. Hakemusmaksua ei palauteta, vaikka peruisit hakemuksesi tai et saisikaan opiskelupaikkaa.
Yhden opiskeluoikeuden säännös
Siirtohaut ovat yhden opiskeluoikeuden säännöksen piirissä. Yhden opiskeluoikeuden säännöksellä tarkoitetaan 1.8.2026 voimaantulevia lakimuutoksia, joiden myötä opiskelijan saman ja alemman tasoiset korkeakouluopiskeluoikeudet päättyvät, jos hän ottaa vastaan uuden korkeakoulututkintoon johtavan opiskelupaikan.
Lue lisää yhden opiskeluoikeuden säännöksestä Opintopolku.fi -sivustolta.
- Hakuaika-Opintojen aloituskevät 2027
- Kulttuuri
Haku Metropolian avoimen AMK:n opintojen perusteella on suunnattu Metropolia Ammattikorkeakoulussa muun kuin tutkintoon johtavan koulutuksen opintoja suorittaneille. Ylempään ammattikorkeakoulututkintoon hakeutuvilta vaaditaan kuitenkin lisäksi myös erillinen hakukelpoisuuden antava pohjakoulutus ja työkokemus.
Hakuaika: 2.11.2026 klo 8:00- 30.4.2027 klo 15:00
Joustavassa valinnassa aloituspaikat täytetään hakemusten saapumisjärjestyksessä siten, että kaikki opiskelijavalintakriteerit täyttävät hakijat hyväksytään hakemusten saapumisjärjestyksessä kunnes haku päättyy tai aloituspaikat ovat täyttyneet.
Kaikki hakemiseen tarvittavat tiedot ovat valtakunnallisessa Opintopolku.fi -portaalissa. Opintopolku.fi:stä löydät koulutusohjelmien kuvaukset, hakukriteerit, hakuohjeet, hakulomakkeet ja paljon muuta.
Huom: Moniin tutkinto-ohjelmiin voi hakea jatkuvasti. Lukukausimaksuvelvollisten hakijoiden kannattaa kuitenkin harkita tarkkaan, milloin he hakevat. Useimmissa tapauksissa ei ole suositeltavaa aloittaa opintoja kesken lukukauden (syys- tai kevätlukukauden), sillä lukukausimaksua ei voi maksaa vain osalta lukukautta. Tästä syystä on yleensä järkevintä hakea hyvissä ajoin ennen lukukauden alkua, jotta opinnot voidaan aloittaa heti lukukauden alussa.
Hakemusmaksu
Tutkintoon johtavaan koulutukseen hakeutuvilta muilta, kuin EU/ETA-alueen kansalaisilta tai heihin rinnastettavilta kerätään hakeutumisen yhteydessä 100 euron hakemusmaksu. Opetushallitus kerää hakemusmaksun Opintopolun hakulomakkeella hakeutumisen yhteydessä. Suomen tai EU:n kansalaisilta ei peritä hakemusmaksua.
Lisätietoa hakemusmaksusta Studyinfo.fi:ssa (in English) ja Opintopolku.fi:ssa
Kysyttävää hakemusmaksuista? Ota yhteyttä applicationfee [at] oph.fi (applicationfee[at]oph[dot]fi)Hakemusmaksu ei takaa, että sinulle tarjotaan opiskelupaikkaa. Hakemusmaksua ei palauteta, vaikka peruisit hakemuksesi tai et saisikaan opiskelupaikkaa.
Yhden opiskeluoikeuden säännös
Yhden opiskeluoikeuden säännöksellä tarkoitetaan 1.8.2026 voimaantulevia lakimuutoksia, joiden myötä opiskelijan saman ja alemman tasoiset opiskeluoikeudet päättyvät, jos hän ottaa vastaan uuden tutkintoon johtavan opiskeluoikeuden. Yhden opiskeluoikeuden sääntöä sovelletaan 1.8.2026 jälkeen alkavissa hauissa, joissa valitaan opiskelijoita 1.1.2027 alkavaan koulutukseen.
Lisätietoja Yhden opiskeluoikeuden säännöksestä: Opintopolku.fi
- Hakuaika-Opintojen aloituskevät 2027
- Kulttuuri
Haku suomalaisten korkeakouluopintojen perusteella on suunnattu kaikille suomalaisissa korkeakouluissa korkeakouluopintoja suorittaneille. Suoritettujen opintojen tulee olla hakukohteena olevan tutkinto-ohjelman opetussuunnitelman mukaisesti hyväksiluettavissa olevia opintoja. Haettaessa ylempään amk-tutkintoon, opintojen tulee lähtökohtaisesti olla ylempi AMK/maisteri-tasoisia. Tutustu valintaperusteisiin; tarkemmat tiedot, vaaditut opintopistemäärät ja muut mahdolliset kynnysehdot mainitaan hakukohteen opiskelijavalintakriteereissä Opintopolussa. Kaikki suomalaiset korkeakouluopinnot huomioidaan riippumatta siitä onko ne suoritettu avoimen opintoina vai tutkintoon johtavassa koulutuksessa, tai onko opiskeluoikeus voimassa vai päättynyt.
Hakuaika: 2.11.2026 klo 8:00- 30.4.2027 klo 15:00
Joustavassa valinnassa aloituspaikat täytetään hakemusten saapumisjärjestyksessä siten, että kaikki opiskelijavalintakriteerit täyttävät hakijat hyväksytään hakemusten saapumisjärjestyksessä kunnes haku päättyy tai aloituspaikat ovat täyttyneet.
Kaikki hakemiseen tarvittavat tiedot ovat valtakunnallisessa Opintopolku.fi -portaalissa. Opintopolku.fi:stä löydät koulutusohjelmien kuvaukset, hakukriteerit, hakuohjeet, hakulomakkeet ja paljon muuta.
Hakemusmaksu
Korkeakoulujen tutkintoon johtavaan koulutukseen hakeutuvilta muilta, kuin EU/ETA-alueen kansalaisilta tai heihin rinnastettavilta kerätään hakeutumisen yhteydessä 100 euron hakemusmaksu. Opetushallitus kerää hakemusmaksun Opintopolun hakulomakkeella hakeutumisen yhteydessä. Suomen tai EU:n kansalaisilta ei peritä hakemusmaksua.
Lisätietoa hakemusmaksusta Studyinfo.fi:ssa (in English) ja Opintopolku.fi:ssa.
Kysyttävää hakemusmaksuista? Ota yhteyttä applicationfee [at] oph.fi (applicationfee[at]oph[dot]fi).Hakemusmaksu ei takaa, että sinulle tarjotaan opiskelupaikkaa. Hakemusmaksua ei palauteta, vaikka peruisit hakemuksesi tai et saisikaan opiskelupaikkaa.
Yhden opiskeluoikeuden säännös
Yhden opiskeluoikeuden säännöksellä tarkoitetaan 1.8.2026 voimaantulevia lakimuutoksia, joiden myötä opiskelijan saman ja alemman tasoiset opiskeluoikeudet päättyvät, jos hän ottaa vastaan uuden tutkintoon johtavan opiskeluoikeuden. Yhden opiskeluoikeuden sääntöä sovelletaan 1.8.2026 jälkeen alkavissa hauissa, joissa valitaan opiskelijoita 1.1.2027 alkavaan koulutukseen.
Lisätietoja Yhden opiskeluoikeuden säännöksestä: Opintopolku.fi
Hyödyllisiä linkkejä
Kysyttävää hakemisesta?
Puhelinpalvelu: 09 7424 5902, ma - ke klo 10-12
Sinua saattaa myös kiinnostaa
Opintojen aloitus
Lue ensin kaikille Metropolian tutkinto-opiskelijoille yhteiset ohjeet ja katso sitten oman tutkinto-ohjelmasi aloitusohjeet alta.
Palvelumuotoilun opintojen aloitus
Tervetuloa opiskelemaan palvelumuotoilun ylempää ammattikorkeakoulututkintoa!
Opinnot alkavat orientaatiolla 25.8.2026 klo 15- Metropolian Arabian kampuksella (Hämeentie 135D).
Opetus alkaa 25.8. lähtien tiistaisin ja torstaisin klo 16.30-20.30
- Orientaatio 1 op Merja Kosonen
- Muotoilujohtaminen 5 op Heikki Rajasalo
- Käyttäjälähtöinen tuote- ja palvelumuotoilu 9 op Sauli Laitinen
- Kaupunkimuotoilu 5 op Jalmari Sarla