Opiskelu
Kenelle koulutus soveltuu?
Palvelumuotoilun ylempään korkeakoulututkintoon johtava koulutus on tarkoitettu sinulle, jos
- olet jo työelämässä ja sinulla on vähintään kahden vuoden työkokemus muotoilualalta tai palveluiden kehittämisestä
- olet suorittanut muotoilija AMK-tutkinnon, muun vähintään 240 op:n ammattikorkeakoulututkinnon tai muun soveltuvan korkeakoulututkinnon
- haluat syventää ja laajentaa erikoisosaamistasi palvelumuotoilussa
- toimit tällä hetkellä tai pyrit tulevaisuudessa palvelumuotoilun tehtäviin
Toteutustapa
Opetusmenetelmänä käytetään monimuoto-opetusta, joka koostuu lähi- ja verkko-opetuksesta ja erilaisista tiedonhaku-, analysointi- sekä työelämässä toteutettavista kehittämistehtävistä. Opiskelu on mahdollista työn ohessa ja se suoritetaan projektimaisesti kehittämis- ja oppimistehtävinä, jotka kytkeytyvät työelämän kehittämishaasteisiin. Opinnot korostavat verkostoitumista, ryhmätyöskentelytaitoja sekä kansainvälistymistä vahvistavia oppimismenetelmiä.
Opetusta on pääsääntöisesti kahtena iltana viikossa, tiistaisin ja torstaisin klo 16.30 –20.30. Ryhmätapaamisiin osallistumisen lisäksi opiskelu edellyttää sitoutumista itsenäiseen opiskeluun ja pienryhmissä työskentelyyn.
Sisältö
Koulutuksen keskiössä on muotoiluajattelu, käyttäjälähtöinen sekä vastuullinen palvelumuotoilu kestävän kehityksen periaatteilla. Opinnot sisältävät 3 pääteemaa: Muotoilujohtaminen, Tuote- ja palvelukonseptointi ja Kaupunkimuotoilu. Sisältö on suunniteltu yhteistyössä työelämän edustajien kanssa.
Rakenne
Palvelumuotoilun (ylempi AMK) -tutkinto on laajuudeltaan 60 opintopistettä. Puolet tutkinnosta muodostaa opinnäytetyö, joka on työelämän kehittämishanke. Opintojen kesto on 1,5 vuotta.
Ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon tuottamassa asiantuntijaosaamisessa korostuvat laaja-alaisuus ja sovellettavuus, mitkä mahdollistavat työskentelyn monenlaisissa työtehtävissä ja työpaikoissa. Työelämän muutokset on otettu huomioon opintosisällöissä kytkemällä ne opiskelijoiden työyhteisöihin ja niiden tarvitsemaan tutkimukselliseen kehittämistyöhön.
Opinnäytetyö on joko opiskelijan omaan työelämään tai muulle toimeksiantajalle toteutettava työelämälähtöinen, tutkimuksellinen kehittämishanke. Opinnäytetyön tuloksena voi syntyä uusi ratkaisu, johon voi liittyä esim. tuotteita, palveluja, prosesseja, työtapoja ja menetelmiä.
Tavoite
Palvelumuotoilun ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon suorittanut ammattilainen osaa soveltaa tuotekehityksen, muotoilun ja palvelumuotoilun menetelmiä yritysten ja organisaatioiden kehittämisprosessien hallintaan ja strategiseen suunnitteluun.
Hän osaa myös kohdentaa aiempaa ammatillista muotoilun erityisosaamista sellaisiin laajempiin kohteisiin, kuten brändien kehittäminen, palvelumuotoilu, kaupunkimuotoilu ja julkisen sektorin kehittäminen.
Uramahdollisuudet
Ylempi ammattikorkeakoulututkinto antaa valmiudet toimia erilaisissa palvelumuotoiluun liittyvissä asiantuntija-, suunnittelu-, kehittämis- ja johtotehtävissä sekä palvelumuotoilun yrittäjänä kansallisissa ja kansainvälisissä toimintaympäristöissä. Tutkinto antaa kelpoisuuden tehtäviin, joihin vaaditaan ylempi korkeakoulututkinto.
Esimerkkejä ammattinimikkeistä: Palvelumuotoilija, Service Designer, Designer, Service Design Specialist, Project Manager, Design Manager, Design Lead, Business Lead, Lead Business Designer, Strategist, Design Director, Art Director, Specialist, UI/UX Designer, Consultant, Design Consultant, Creative Specialist, Chief Design Officer, Development Manager, Design Researcher
Esimerkkejä opiskelijoiden kehittämisprojekteista
Heli Turunen. 2023. Muotoilun maturiteetin arvioiminen ja käyttäjäkeskeisyyden integrointi tuotekehitysprosessiin
Sonja Lepistö. 2023. Ketterä yhteiskehittäminen asuntotuotekehityksessä
Kysyttävää muotoilun ylemmän AMK-tutkinnon opiskelusta?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen muotoilu [at] metropolia.fi (muotoilu[at]metropolia[dot]fi).
Opiskelijoiden kokemuksia Palvelumuotoilun YAMK-opinnoista
Metropolian ylemmät AMK-tutkinnot - Tilaa uutiskirje
Saat muutaman kerran vuodessa tietoa ylemmistä AMK-tutkinnoistamme, hakuaikatauluista ja Metropoliassa opiskelusta.
Hakeminen
- Hakuaika-Opintojen aloitussyksy 2026Hae nyt!
- Kulttuuri
Hakuohjeet ja valintaperusteet
Korkeakoulujen yhteishaku on kansallinen hakumenettely, jota suomalaiset korkeakoulut käyttävät valitessaan uusia opiskelijoita. Kevään 2026 yhteishaussa 10.3.2026 klo 8:00 - 24.3.2026 klo 15:00 voi hakea enintään kuuteen (6) korkeakoulututkintoon, syksyllä 2026 alkaviin opintoihin.. Nämä kuusi vaihtoehtoa voivat sisältää koulutusohjelmia yhdestä tai useammasta korkeakoulusta.
Kaikki hakemiseen tarvittavat tiedot ovat valtakunnallisessa Opintopolku.fi -portaalissa. Opintopolku.fi:stä löydät koulutusohjelmien kuvaukset, hakukriteerit, hakuohjeet, hakulomakkeet ja paljon muuta.
Hakemusmaksu
Korkeakoulujen tutkintoon johtavaan koulutukseen hakeutuvilta muilta, kuin EU/ETA-alueen kansalaisilta tai heihin rinnastettavilta kerätään hakeutumisen yhteydessä 100 euron hakemusmaksu. Opetushallitus kerää hakemusmaksun Opintopolun hakulomakkeella hakeutumisen yhteydessä. Hakemusmaksut otettiin käyttöön hauissa, jotka alkavat 1.1.2025 tai myöhemmin haettaessa koulutuksiin, jotka alkavat 1.8.2025 tai sen jälkeen. Suomen tai EU:n kansalaisilta ei peritä hakemusmaksua.
Hakemusmaksu ei takaa, että sinulle tarjotaan opiskelupaikkaa. Hakemusmaksua ei palauteta, vaikka peruisit hakemuksesi tai et saisikaan opiskelupaikkaa.
Lisätietoa hakemusmaksusta Studyinfo.fi:ssa (in English) ja Opintopolku.fi:ssa
Kysyttävää hakemusmaksuista? Ota yhteyttä applicationfee [at] oph.fi (applicationfee[at]oph[dot]fi)Huom. Jos käytät Chrome-selainta, tyhjennä selaimen välimuisti varmuuden vuoksi, jotta näet tarvittavat lisätiedot kuten mahdollinen ennakkotehtävä tai valintakurssi.
Palvelumuotoilun ylempään ammattikorkeakoulututkintoon hakeva tekee ensin ennakkotehtävät, joiden perusteella osa hakijoista valitaan valintakokeeseen.
Vain hakuaikana palautettu ennakkotehtävä otetaan huomioon.
Tehtävä 1: Motivaatiokirje (opintosuunnitelma)
Motivaatiokirje, jossa hakija perustelee miksi hakee kyseiseen koulutukseen ja mikä voisi olla mahdollinen kiinnostuksen alue muotoilun kentällä. Kirjeen pituus on yksi A4-sivu ja se palautetaan pdf-muotoisena sähköisen yhteishakulomakkeen liitetiedostona.
Tehtävä 2: Ammatillinen portfolio
Ammatillinen portfolio, johon hakija kokoaa näytöt ammatillisesta osaamisestaan. Portfolio palautetaan pdf-muotoisena liitetiedostona hakulomakkeelle tai voit liittää hakemukseen pdf-tiedoston, jossa on linkki verkkosivuilla sijaitsevaan portfolioosi. Portfolion kokoamiseen ei ole muita ohjeistuksia, vaan hakija itse päättää miten oman osaamisensa haluaa esitellä.
Lisäksi liitteenä tulee olla:
- todistusjäljennökset niistä koulu- ja työtodistuksista, joilla haet koulutukseen
- CV
Arviointiperusteet
Tehtävien arvioinnissa kiinnitetään huomiota erityisesti seuraaviin asioihin:
- opiskelusuunnitelman realistisuus: motivaatio ja sitoutuminen opintoihin, käytännön mahdollisuudet tutkinnon suorittamiseen
- kielellinen ilmaisu: tekstin selkeys, johdonmukaisuus ja oikeakielisyys, asiatyylin hallinta, ilmaisukyky
- tehtäviin liittyvien ohjeiden noudattaminen.
Palautusohjeet
Voidaksesi tulla otetuksi huomioon valinnassa, sinun tulee täyttää hakuaikana yhteishakulomake osoitteessa opintopolku.fi. Ennakkotehtävät toimitetaan hakuaikana sähköisen yhteishakulomakkeen liitetiedostoina. Tiedostoformaatit tehtävänannon mukaisesti.
Voidaksesi tulla otetuksi huomioon valinnassa, sinun tulee tehdä ennakkotehtävät. Ennakkotehtävä toimitetaan hakuaikana 10.3.- 24.3.2026 sähköisen yhteishakulomakkeen liitetiedostona 24.3.2026 klo 15:00 mennessä.
Ennakkotehtävät julkaistaan 13.2.2026.
Voidaksesi tulla otetuksi huomioon valinnassa, sinun tulee suorittaa tutkinto-ohjelman oma valintakoe hyväksytysti Opintopolussa kuvatulla tavalla. Valintakoekutsut lähetetään noin viikkoa ennen valintakoetta sähköpostitse hakijan hakulomakkeella ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Tutustu hakukohteesi valintaperusteisiin ja lisätietoihin valintakokeesta Opintopolussa.
Hyödyllisiä linkkejä
Kysyttävää hakemisesta?
Puhelinpalvelu: 09 7424 5902, ma - ke klo 10-12
Sinua saattaa myös kiinnostaa
Opintojen aloitus
Tervetuloa opiskelemaan tutkintoa Metropoliaan!
Tutkinto-opintojen aloittamisessa on muutamia vaiheita, jotka kannattaa tehdä jo ennen opiskelun alkua. Lue alta kaikki Metropolian tutkinto-opiskelijoita koskevat ohjeet sekä omaa ryhmääsi koskevat ohjeet. Ryhmäkohtaiset ohjeet julkaistaan lähempänä opintojen aloitusta.
Opiskelupaikan vastaanottaminen edellyttää tiettyjen muodollisuuksien hoitamista määräaikaan mennessä. Lue tarkemmat ohjeet elo-syyskuussa aloittaville ja tammikuussa aloittaville:
Käyttäjätunnuksen aktivointi on mahdollista opiskeluoikeuden alkamispäivästä lähtien. Aktivoi käyttäjätunnuksesi ennen perehdytyspäiviä Tietohallintopalveluiden sivustolta löytyvän ohjeen mukaan. Aktivointia varten tarvitset henkilökohtaiset pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen. Tarkista myös oman tutkinto-ohjelmasi ohjeet asiasta.
Jos sinulla ei ole suomalaisia pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta, tunnistaudu Candour ID -sovelluksen avulla. Tunnistautumisen jälkeen saat ohjeet, kuinka aktivoit äyttäjätunnuksesi. Lue ohjeet tunnistautumiseen ja käyttäjätunnusten vastaanottamiseen Tietohallintopalveluiden sivustolta.
Kun olet aktivoinut käyttäjätunnuksesi, ota käyttöön monivaiheinen tunnistautuminen Microsoft 365 -palveluihin. Ota käyttöön ensin tekstiviestitunnistautuminen ja sitten Microsoft Authenticator. Jos mahdollista, ota käyttöön myös vaihtoehtoisia tunnistautumismenetelmiä muilla mobiililaitteillasi. Näin vältät kirjautumisongelmat ensisijaisen puhelimesi vaihtuessa tai kadotessa. Noudata Tietohallintopalveluiden sivustolta löytyvää ohjetta.
Jos sinulla on kysyttävää käyttäjätunnusten aktivoinnista tai monivaiheisesta tunnistautumisesta, ota yhteyttä Helpdeskiin. Yhteystiedot löydät Tietohallintopalveluiden verkkosivuilta.
Tuudo on mobiilisovellus, jonka kautta voit käyttää sisältöjä Metropolian eri verkkopalveluista kätevästi älypuhelimellasi.
Tuudosta näet esim. tiedotteet, lukujärjestyksesi, opintosuoritukset ja päivän ruokalistat. Ja mikä parasta: Tuudo on mobiilisovellus, jolla saat VR:n, HSL:n, Matkahuollon ja Kelan opiskelija-alennukset heti käyttöösi. Edut ovat vapaasti kaikkien Metropolian opiskelijoiden saatavilla, ihan ilmaiseksi.
Kannattaa katsoa Tuudon päävalikosta löytyvä osio 'uudelle opiskelijalle'. Olemme julkaisseet uudelle opiskelijalle myös 'orientaatiopolun', johon kannattaa lähteä heti tutustumaan.
Käy hakemassa Tuudo puhelimesi sovelluskaupasta maksutta ja ota se käyttöön
Uusi opiskelija tarvitsee opiskeluaan varten kannettavan tietokoneen.
Uuden opiskelijan kannettavan tietokoneen minimivaatimukset:
- Windows 11 tai Mac tietokone
- Intel i5/i7 prosessori (vähintään 8 gen), AMD Ryzen 5/7 tai vastaavan tehoinen suoritin
- RAM 8 GB muistia
- SSD-kovalevy min. 256 GB
Kannettavan tietokoneen elinkaari olisi hyvä olla vähintään neljä vuotta.
Suositusmäärittelyn mukainen kannettava maksaa arviolta 600€-800€ ja ylöspäin. Mikäli opiskelija suuntautuu opinnoissaan esim. pelialalle tai graafiseen suunnitteluun, kannettavassa olisi hyvä olla tehokkaampi näytönohjain ja enemmän SSD-kovalevyä.
Suositeltu käyttöjärjestelmä riippuu tutkinto-ohjelmasta ja suuntautumisvaihtoehdosta. Pääsääntöisesti Microsoft Windows ja Mac OS X ovat turvallisia valintoja kannettavan käyttöjärjestelmäksi.
XR Designin, 3D-animoinnin ja -visualisoinnin sekä visuaalisen viestinnän muotoilun opiskelijoille kerrotaan ensimmäisillä opiskeluviikoilla oman koneen hankinnasta ja sen tarvittavista ominaisuuksista.
Ammattikorkeakoulututkintoa tai ylempää ammattikorkeakoulututkintoa suorittavat opiskelijat ovat oikeutettuja Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiön eli YTHS:n palveluihin. YTHS tarjoaa yleis- ja mielenterveyden sekä suunterveyden palvelut ja edistää opiskeluyhteisöjen hyvinvointia. YTHS:n palveluja voi käyttää perustutkintoa suorittava ammattikorkeakouluopiskelija, joka on ilmoittautunut lukukaudelle läsnä olevaksi.
Faktat haltuun! Tutustu palveluihin ja asiointiohjeisiin osoitteessa yths.fi sekä YTHS:n Terveystietopankkiin.
Löydät myös ohjeet ajanvaraukseen ja palvelupisteesi ajantasaiset tiedot YTHS:n sivuilta.
Ota Self käyttöön! Self on opiskelijan oma verkkopalvelu YTHS:llä asiointiin. Sen kautta voit muun muassa hallinnoida ajanvarauksia, keskustella chatissa tai saapua etävastaanotolle. Kirjaudu verkkopalvelun käyttäjäksi heti lukukauden alussa ja pidä yhteystietosi ajan tasalla koko opintojesi ajan. Lue lisää Selfistä YTHS:n sivuilta.
Voit käyttää YTHS:n terveydenhoitopalveluja, mikäli olet perustutkintoa suorittava korkeakouluopiskelija ja olet maksanut korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksun Kelalle. Korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksu maksetaan Kelalle oma-aloitteisesti.
Jos ilmoittaudut läsnä olevaksi kevätlukukaudelle, sinun pitää maksaa terveydenhoitomaksu Kelalle viimeistään 15.3. Jos ilmoittaudut läsnä olevaksi syyslukukaudelle, sinun pitää maksaa terveydenhoitomaksu Kelalle viimeistään 15.11.
Sinulle ei lähetetä laskua, vaan maksu pitää maksaa oma-aloitteisesti.
Näin maksat korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksun.
Jos sosiaaliturvastasi vastaa toinen EU- tai Eta-maa, Sveitsi tai Iso-Britannia, sinun ei tarvitse maksaa terveydenhoitomaksua. Voit kuitenkin käyttää YTHS:n palveluita.
Opiskelijatutorit ovat koostaneet uusille opiskelijoille infopaketin, joka sisältää esimerkiksi opiskelijatapahtumien päivämääriä ja hyödyllisiä linkkejä. Useimmissa infoissa on myös linkki keskusteluryhmään, jotta pääset heti juttelemaan tutoreidesi ja ryhmäläistesi kanssa.
Katso tutkinto-ohjelma- tai alakohtaiset tutorkirjeet opiskelijakunta METKAn sivuilta.
Luo oma profiilisi, kirjaudu JobTeaser-portaaliin ja löydä työpaikkoja, harjoittelumahdollisuuksia, urasuunnittelun tukea ja tietoa tulevista ura- ja rekrytointitilaisuuksista, jotka on kohdennettu erityisesti Metropolian opiskelijoille.
JobTeaser on työnvälityksen ja urasuunnittelun palvelu, josta löydät:
- Työpaikkailmoituksia
- Työelämätapahtumia ja webinaareja
- Urasuunnittelu- ja työnhakuvinkkejä
- Tietoa yrityksistä
Kirjautuminen
Kirjaudu Jobteaseriin käyttämällä @metropolia.fi-sähköpostiosoitettasi.
Voit ladata myös Jobteaser-sovelluksen.
Katso Kelan aloittavan opiskelijan infopaketti.
Kelan verkkosivuilta löytyy kaikki tärkeät tiedot opintotuesta ja korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksusta:
Elämässä.fi-sivustolta löytyvät hyödylliset ja tiiviit tietopaketit opiskelijoille:
- Saitko opiskelupaikan korkeakoulusta? Näin haet tuet Kelasta - Elämässä.fi
- Opiskeluun liittyvät uusimmat julkaisut - Elämässä.fi
Suosittelemme myös laskureiden käyttöä. Niistä voi kätevästi tarkistaa, mihin tukiin on oikeutettu ja kuinka paljon tukia voi saada.
Kela jakaa instagram-tilillä @KelaFpa paljon hyödyllistä opiskelija-aiheista sisältöä:
- Kela palvelee myös Instagramissa asiakkaita arkipäivisin klo 10-16 suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
- Kelaan kannattaa olla yhteydessä matalalla kynnyksellä.
Palvelumuotoilun opintojen aloitus
Tervetuloa opiskelemaan palvelumuotoilun ylempää ammattikorkeakoulututkintoa!
Opinnot alkavat orientaatiolla 2.9.2025 klo 15-16.30 Metropolian Arabian kampuksella (Hämeentie 135D).
Opetus alkaa 2.9. lähtien tiistaisin ja torstaisin klo 16.30-20.30
- Muotoilujohtaminen K100CY93 5 op
- Käyttäjälähtöinen tuote- ja palvelumuotoilu K100CY91 10 op
- Kaupunkimuotoilu K100CY92 5 op