Tuntuuko, ettet saa kontaktia asiakkaaseen? Miten saat asiakkaan sitoutumaan oman elämänsä muuttamiseen? Motivoivan haastattelun menetelmällä saat keinoja asiakkaan tukemiseen tavoitteen saavuttamisessa.
Kohderyhmä
Sosiaali- ja terveydenhuollon sekä opetus- että kasvatusalojen henkilöstö.
Motivoiva haastattelu soveltuu asiakastyöhön esim. mielenterveys- ja päihdetyössä, oppilashuollossa, sosiaali- ja terveysalan eri toimintaympäristöissä.
Sisältö
Koulutuksessa lisäät ymmärrystäsi motivoivasta haastattelusta työmenetelmänä. Opit motivoivan haastattelun lähtökohtia, peruselementtejä ja käyttöä.
- Luottamuksen rakentaminen ja dialoginen vuorovaikutus
- Muutospuheen ja muutoksen taustalla olevien tarpeiden tunnistaminen
- Muutoshalun herättäminen, ristiriidan voimistaminen ja muutokseen motivointi
- Muutosvastarinnan huomioiminen ja hyväksyminen
- Kysymystyyppien käyttö - suljetuista avoimiin kysymyksiin
- Muutospuheen reflektoinnin menetelmiä - opi lukemaan viestejä rivien välistä
Osaamistasi voit syventää harjoittelemalla menetelmiä toiminnallisessa Motivoiva haastattelu tehokäyttöön -työpajassa 5.5.2020
Toteutus
Koulutus sisältää lyhyitä toiminnallisia harjoitteita menetelmän käytöstä. Koulutuksessa käytetään videoituja esimerkkejä motivoivan haastattelun käyttötilanteista.
Aika ja paikka
18.3.2020
Metropolia Ammattikorkeakoulu, Myllypurontie 1, 00920 Helsinki.
Hinta
95 €+ ALV 24 % (117,80 €)
Ilmoittautuminen
Ilmoittaudu tällä e-lomakkeella viimeistään 4.3.2020.
Koulutus on myös tilattavissa ja räätälöitävissä työyhteisön tarpeisiin.
Peruutusehdot
Pyydämme ilmoittamaan peruutuksista kirjallisesti koulutuksen yhteyshenkilölle viimeistään kaksi viikkoa ennen koulutuksen alkua. Tämän jälkeen tapahtuvista peruutuksista veloitamme täyden hinnan. Esteen sattuessa osallistujan voi vaihtaa.
Mikäli koulutus, yksittäinen koulutuspäivä tai koulutuksen osa joudutaan peruuttamaan Metropoliasta johtuvista syistä koulutuskutsun lähettämisen jälkeen, osallistujalle tarjotaan mahdollisuutta osallistua vastaavaan toteutukseen uutena ajankohtana tai vaihtoehtoisesti Metropolia palauttaa kyseiseen koulutukseen/koulutuspäivään/koulutuksen osaan liittyvät koulutusmaksut.
Metropolia ei vastaa osallistujalle koulutuksen peruuntumisen johdosta aiheutuvista muista kuluista.
Pidätämme oikeuden muutoksiin.
